Comunicación sincrónica y asincrónica

Comunicación sincrónica

        La comunicación sincrónica es el intercambio de información en tiempo real, preferiblemente por Internet. Es un concepto que se enmarca dentro de la comunicación mediada por computadora (CMC), el cual es el tipo de comunicación que se da entre personas mediatizadas por estas máquinas.

        En lo que respecta a este modelo de comunicación, el máximo exponente es el chat. Su creación data de 1988, aunque el éxito masivo no se empezó a popularizar hasta principios del siglo XXI. Los participantes

en este tipo de comunicación realizan una serie de acciones propias de la charla oral, pero usando las computadoras y el texto escrito para crear una ilusión de conversación. Sin embargo, hay obstáculos para solventar la informalización del discurso, por ejemplo la ausencia de rasgos paralingüísticos. En este sentido, se han tenido que recrear mediante símbolos emoticonos o repetición de palabras los rasgos comunicativos de la conversación cara a cara. Por ejemplo, para indicar que estamos gritando escribimos en mayúscula (¡QUE NO!) o para enfatizar aquello que decimos repetimos letras “hooolaaaaaaa”.

        Las características principales de este tipo de comunicación son:

• Es independiente del lugar.
• Es temporalmente dependiente.
• Se basa esencialmente en el texto.

         El potencial educativo que encierra la comunicación sincrónica es sumamente significativo. Pero para que este potencial se pueda orientar convenientemente, es necesario que se conozcan sus ventajas e inconvenientes:

         Ventajas

• Es una comunicación basada en el discurso escrito que no comparte la espontaneidad y flexibilidad de la conversación hablada.

• Puede ser utilizada como una valiosa herramienta para la comunicación grupal y para el aprendizaje colaborativo.

• Todas las conversaciones e interacciones que se produzcan pueden ser almacenadas y recuperadas en los sistemas que soportan este tipo de comunicación.

• Facilita la participación de personas, con culturas diferentes, que se encuentran en diferentes partes del mundo.

         Desventajas

        Los problemas e inconvenientes que se derivan del uso de la comunicación sincrónica incluyen:

• Ausencia de expresiones físicas.
• Tecnología imperfecta.
• Acceso.
• Problemas sincrónicos.
• Problemas en la moderación.

         A continuación un video que ilustra la comunicación sincrónica a través del Chat. Además de un mensaje implícito sobre los riesgos latentes que conlleva el uso distraido de Internet.